|
комсомольск-на-амуре |
|
|
|
|||||||
 |
|
|
|
|||||||
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
| ФОРУМ / РАЗНОТРЁП / Прикладные принципы бизнеса и жизни. | |||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
| создать новую тему • написать сообщение | |||||||||||||||||
| 00:27 4 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
Я даже не знаю, как поступить. Мне «тут» в привате сказали, что я уже изрядно достал своей самоуверенной манерой изъясняться, указывать всем, и судить обо всём(дословно). Мне уже страшно высказывать своё мнение. Вдруг опять кому-то что-то не понравится. Люди слишком сложно относятся к форуму. Ну ладно у каждого свои недостатки. Рассказываю: Метод борьбы с пьянством на производстве. Главное, начальник должен быть очень жестким по отношению к нарушителям дисциплины. Это не означает, что надо их наказывать, это означает, что надо воздать каждому по заслугам. Как-то прочитал две «вещи», они очень сильно «врезались» в голову : ?Настоящий руководитель не знает жалости к разгильдяям, бездельникам и тем, кто не болеет за дело. В противном случае все бремя работы падает на плечи усердных работяг.? ?Уж если так хотите простить провинившегося — кто простит вас за него.? Итак : Начальник замечает пьяных работников. Среди пьяных всегда есть такой, который после обеда спит на рабочем месте. Вот с него то и надо начинать. День первый : Ни обращаем никакого внимания. День второй: То же безразличие. День третий : Начальник заходит в раздевалку, и абсолютно без эмоций говорит : Иванов, ты сейчас напишешь заявление за свой счёт на три дня(и ещё два выходных), отдохнёшь а потом выйдешь на работу. Иванов : А что такое? Я пришёл работать. На каком основании? Начальник : Ты два дня приходил работать, а после обеда спал пьяный, в то время когда другие работали за тебя. Я не буду наказывать тебя за то, что ты два дня спал на работе. Так как остальные в это время работали и зарабатывали себе зарплату и тебе. Они работали, а ты спал. Если остальных кто с тобой вместе работает это устраивает, это их право пусть обрабатывают тунеядцев и алкашей. Но когда ты приходишь на работу, я надеюсь, что ты будешь работать. Но ты плевал на всех, ты хочешь, можешь не работать. А мне нужна стабильность и определённость на производстве. Если ты хочешь пьянствовать и спать, то делай это у себя дома, но не на работе. Я тебя не буду наказывать, даже «прикрою» перед начальством. Но ты определись, зачем ты приходишь на работу. На производстве все будут только работать, и это касается всех. Когда люди поймут что это не шуточки, это очень сильно отрезвляет. Самая пьющая бригада становится самой трезвой. Проверено. Против анархии есть хороший метод : конкуренция. На производстве есть люди, которые хотят работать и которые не хотят работать. Очень часто те, кто не хочет работать, они морально сильней, они могут саботировать работу, они пытаются стать напарниками трудяг, чтобы трудяги их обрабатывали. Начальнику надо меньше обращать внимание на бездельников, их словами не исправишь. Надо больше работать с трудягами, объяснять им, что зарплата каждого будет зависеть от выработки каждого. Трудяг и бездельников надо отправлять на разные места, но давать одинаковую работу и одинаковые условия. Чтобы выработка каждого была наглядной. Тогда, когда трудяга получит 10т.р. а бездельник 2т.р. бездельнику очень сложно будет возмущаться. Даже можно не обращать внимание на опоздание. Кто плохо работает, он сам себя наказывает. Главное оказать поддержку трудягам, передать им неформальную власть на производстве. Меньше внимания к бездельникам, больше внимания трудягам. Производительность увеличивается, минимум в два раза. Проверено. Сразу оговорюсь, что эти методы очень хорошо работают в строительстве, может быть, будут работать на другом производстве. Насчет офисных работников ничего не знаю. Но думаю, что можно адаптировать в любые условия. |
||||||||||||||||
| 08:57 4 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
Виктор, и кто это в привате запрещает самоуверенно разговаривать в форуме? Про виды наказаний конкретно: наказаний бывают различные на вкус и цвет, нгачнем с того что они делятся на материальные(штрафы) и нематериальные! Вот на нематериальных остановимся отдельно. например, те же разгильдяи. сейчас очень распространены такие виды поощрений для сотрудников, как оплачиваемые ужины в ресторанах с семьей,оплата поездок и т дТак вот ,проверено как Вы говорите, если ты даешь трудяге этот ужин, а разгильдяю не даешь,то в 50% случаях разгильдяй становится рьяным работником! Ничто не служит худшим наказанием, чем поощрения твоего товарища! это самый простой пример! Также для работников процентщиков сто пудов работает метод ограничения в обязанностях,то есть ты груюо говоря срезаешь ему з\п за счет передачи его работы другому человеку,хотя конечно у него есть шанс и вот только когда человек себе кровь из носа выбивает,то ты возвращаешь ему его работу и он пашет еще усерднее!Опять проверено! И еще я не говорю о полном сокращении поощрений, а лишь о том что должны быть не только поощрения! Да гумманость это хорошо, но в меру! Нельзя распускать своих работников до нельзя,надеясь лишь на их характер! |
||||||||||||||||
| 15:00 4 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
Helga писала: А если подчиненные со временем станут плохо реагировать на спокойный тон, как будешь закручивать гайки и укреплять дисциплину? Для человека характерно - сделать меньше, получить больше. Результаты исследования, что для человека характерно я размещал до этого. Ваше предположение на втором месте, всего 25%. Как закручивать гайки и укреплять дисциплину, я не знаю. Может быть crazyfos и viktor что нибудь скажут. В сознании большинства, размер вознаграждения напрямую с интенсивностью труда не связан. 1.Люди готовы трудится средне и средне получать (40%) 2.Готовы много получать, но при этом работать меньше (25%) 3.Готовы вкалывать при условии, что им будут больше платить (<20%) (Много работать готова молодежь- в тот момент, когда создаёт семьи. И люди 45-50 лет- когда семьи начинают создавать их дети.) 4.Готовы работать и при этом не обязательно получать очень много (10%-старшее поколение) 5.Предпочитают мало получать, лишь бы не слишком напрягаться (5%-у кого проблемы со здоровьем) |
||||||||||||||||
| 19:04 4 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
Самое главное не тон, а содержание сказанного. Когда начальник говорит грозным, повышенным тоном, содержание теряется, у подчинённого появляется страх, и он плохо воспринимает слова. А когда сказать спокойным даже вкрадчивым голосом, и ещё переспросить что и как человек понял из всего сказанного, то это более результативно.
Я понимаю, что наказание это когда провинившегося, лишаешь того, что он уже заработал. А когда не даешь возможность зарабатывать, так как он плохо работает, то это человек сам себя наказывает, а руководитель всего-навсего выполняет свою обязанность, регулирует рабочий процесс. |
||||||||||||||||
| 19:43 4 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
Кто нибудь сможет описать, каким должен быть идеальный коллектив? (каким должен быть начальник, а каким подчиненный) 1. На стройке; 2. В Рекламном агенстве; 3. На корабле (или самолете); 4. В Магазине; 5. В администрации города (или в Банке); Думаю, что будет большая разница в этих коллективах... как по составу трудящихся так и по их уровню... Вышеупомянутые методы, я так думаю, рассматривались в контексте, ну скажем строительной бригады, или металло-обрабатывающего цеха допустим... я правильно понял? А как быть скажем с рекламным агенством... или Банком? |
||||||||||||||||
| 22:18 4 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
Спасибо всем, кто ответил на мой вопрос, особенно Виктору за подробное разъяснение. Если бы я работала в строительстве, уже бы знала, что делать. Но самостоятельно адаптировать эти принципы к работе в торговле я не могу. Кто нибудь может подсказать, как решить проблему вороватых продацов? Это глобальная проблема, с которой встречались все работающие в торговле - от бывших боксеров до депутатов.
|
||||||||||||||||
| 14:42 5 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
Цитата : ?Чем больше знает человек, тем сильнее его мышление, тем он как правило ниже оценивает себя и выше своих подчинённых, в меру возможностей помогает им. Чем менее образован руководитель, чем менее он культурен, тем выше он оценивает себя и ниже, чем они того заслуживают, подчинённых.? ?Неопытный руководитель сначала много думает над тем, какой приказ отдать. А уж после того, как отдаст, развивает кипучую деятельность, чтобы обеспечить его выполнение. Опытный сперва создаст условия для выполнения всякого своего приказа. А уж потом и не отдаст его вовсе, а лишь выскажет пожелание. И не заботится о его выполнении. Ни его это дело, а других людей. Ему не о чем беспокоиться.? ??Волевой? руководитель, т.е. такой, который кричит, угрожает, требует, наказывает, мстит, преследует, - глупый руководитель. Во-первых, он сам не думает, ибо находится на позиции Родителя, во-вторых, стимулируя Дитя подчиненного, он блокирует разум исполнителя и обрекает дело на неудачу. Умный руководитель разъясняет, задает вопросы, прислушивается к чужому мнению, поддерживает инициативу подчиненных, обычно находится в позиции Взрослого. Создается впечатление, что не он командует, а им командуют. Такой руководитель смело может уходить в отпуск, и его отсутствие не скажется отрицательным образом на состоянии дел.? (Автор, мне неизвестен) |
||||||||||||||||
| 15:42 5 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
Cынок, если автор тебе неизвестен, то указывай по крайней мере источник, откуда ты это переписываешь.
|
||||||||||||||||
| 18:12 5 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
Виктор, ну по-моему это рна самом деле так, я ведь и не говорю,что нужно кнутом бить по подчиненным, а просто наказывать более цивилизованно! |
||||||||||||||||
| 19:23 5 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
На мой взгляд, если соблюдать эти требования, то коллектив можно назвать идеальным. Хоть на стройке, хоть в банке. Качество сотрудников : 1. Профессионализм. Любой сотрудник обязан выполнять свою работу профессионально. Или как минимум, должно быть желание и рвение научиться выполнять свои обязанности профессионально. Никто не заставляет банковского служащего, выполнять не свои обязанности, и ремонтировать дверь в туалете. Но, если человек занимает должность и не справляется, и не проявляет желания и способностей. Он должен освободить это «место», в том числе это и задача начальника освободить это «место» от этого человека. Конечно если этот сотрудник не сын или дочь чиновника из городской и т.д. администрации, и начальник, таким образом, обеспечивает стабильность и заказы для своей организации. 2. Дисциплина. Это основная составляющая работы коллектива. Есть распорядок работы, и все обязаны его соблюдать. Задача начальника за этим следить. Если начальник позволяет более мягкий график, то он обязан контролировать ситуацию. Так как могут появиться недовольные. В творческих коллективах вопрос решается по ситуации. Если есть очень талантливый человек, из которого креатив так и прёт, но он привык приходить на работу после обеда или вообще не приходить. Начальник должен очень грамотно решать этот вопрос. Остальным может, не понравится, что кому-то позволено то, что не позволено им, даже если он своими идеями обеспечивает работой всю организацию. Это может привести к «брожению» в коллективе. Начальник обязан безболезненно решить эту проблему. 3. Коммуникабельность. Все должны понимать, что они работают среди людей, и свои личные амбиции желательно не выставлять напоказ. Уважительно относиться к чужому мнению, и снисходительно к чужим недостаткам. Качество начальника : 1. Уметь создавать благоприятный психологический климат в коллективе. Умение налаживать гармоничные отношения среди подчинённых. Решать конфликтные ситуации, если всё же они произошли. Лично мне кажется, что это немного более важно, чем профессионализм технологический. Это основная задача начальника, это профессионализм как руководителя. 2. Профессионализм. Начальник не обязан всё уметь и всё знать. Но он должен знать основные принципы производства, обязанности подчиненных, чтобы мог ставить задачи и спрашивать результат. Должен видеть «сырьё» и представлять конечный продукт, который надо получить, и что каждый сотрудник должен для этого сделать. 3. Умение ставить задачи и спрашивать результат. То же очень важный пункт, так как : ?Любые указания люди понимают иначе, чем тот, кто их даёт.? ?Опыт показывает, что 70% ошибок в выполнении работы закладываются на стадии постановки задачи.? Кто-то может не согласиться с этими цитатами, но я высказываю своё мнение, и я с этими цитатами полностью согласен. сынок: Ты не один, владеешь «багажом» принципов управления. 4. Начальник должен видеть перспективу развития организации, куда она должна идти, к чему стремиться. Начальники бывают разного уровня, это качество самого главного руководителя.
Helga: Но ведь в торговле существует ревизия, и недостачу покрывает персонал из своих зарплат. Если этого недостаточно, опишите ситуацию. Это супермаркет или ларёк? Какие полномочия у человека, который должен с этим бороться? Есть подозрение, кто этим занимается? Как вы думаете, воруют некоторые или все? Давайте проведём мозговой штурм, вдруг образуется хоть одно рациональное «зёрнышко», которое впоследствии даст позитивные всходы. |
||||||||||||||||
| 11:15 7 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
viktor Красиво все... 
Есть ли примеры, хотя бы чуточку приближенные к Вашему изложению?Проблема неквалифицированных кадров, это общероссийская проблема! Ибо уровень жизни, как и уровень зарплаты не достаточно высок. Т.е. проблемы как минимуи две: 1) Низкая ЗП низкая квалификация; 2) Высокая ЗП низкая квалификация. 1. за маленькую ЗП кроме студентов и людей с низкой квалификацией, а так же соц. уровень и взгляды на жизнь, никого не пригласишь. Отсюда брак, воровство и прочее; 2. А сдесь уже работают связи. Кто то кого то пристроил, и хочешь Ты этого или не хочешь, а иметь дело прийдется. По советски это... а что делать? В идеале, при формировании коллектива, необходимо руководствоваться здравым смыслом. Если Ты руководитель то здорово! Все в твоих руках. Но при этом, допустим Ты только начинаешь свой бизнес. Ресурсов мало, и предложить достойную ЗП Ты не можешь. На одном интузиазме долго ни кто не работает, отсюда и все остальное... Т.е. необходимо четко продумывать, все. И приэтом нужно быть: 1)Психологом 2)Экономистом 3)Менеджером 4)Юристом 5)Специалистом 6)Маркетологом 7)Кем еще? А кто у Нас этими знаниями обладает? Хотя бы на 20%? |
||||||||||||||||
| 00:11 8 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
Лично я не понимаю, примеров ЧЕГО, вы хотите? Если я высказываю своё мнение, каким должен быть подчиненный и начальник. Значит, я так думаю, если я так думаю, значит, я так делаю. То есть, везде, где я работал, я старался поступать именно так, и будучи подчинённым, и будучи начальником. Если я работал подчинённым, я старался быть профи в этом деле, дисциплинированным. С бесконфликтным общением, конечно посложней, но не сильно сложно. Работая начальником (не большим), лично для себя сформировал, эти принципы, и старался их осуществлять, кроме 4 пункта, так как это большой уровень руководства. Так что всё что я писАл : это мои мысли, моя уверенность в этом, и опыт. Я не вижу здесь чего-то не реального, неосуществимого. То, что это общероссийская проблема, я согласен, но я предпочитаю, точку отсчёта брать с себя. Смотреть, что я должен делать, и что смогу сделать, и по мере увеличения собственных возможностей, увеличивать количество решаемых проблем. Лично я всегда старался, делать все, что в моих силах. Когда был квалифицированным рабочим, всегда старался научить тех, кто хочет быть профи, но пока ничего не может. И не безуспешно. А работав начальником(маленьким), старался чтобы люди выполняли свою работу ответственно, и получали столько, сколько заработали, а не столько сколько начальник(большой) хочет заплатить. В первую очередь, надо начинать с себя. Если каждый, начиная с дворника и заканчивая Президентом, начнёт с себя изменять жизнь к лучшему, тогда всё будет хорошо.
Вот с этим, я больше согласен. Меня, возможность управления собственным бизнесом меньше привлекает, чем возможность управления в большой организации. Пока. Во втором случае, бОльшие масштабы решаемых задач, бОльшие ресурсы для решения этих задач. Мне кажется, это пересекается с темой об образовании: можно научиться на собственном опыте, а можно пойти поучиться, набраться опыта и связей в большой устойчивой организации. Это, лично моё мнение, на данном этапе.
Это не вам лично, это мнение, в общем. |
||||||||||||||||
| 12:48 10 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
viktor Все вышеизложенное Вами, полезно для осознания. Именно такими должны быть подчиненные и именно такими должны быть начальники. Люди, это индивидуальность. Но у всех есть свой потолок, свой темперамент, своя система ценностей (честь, достоинство, чувство справедливости, лень)... И на выходе Мы получаем не робота, обладающего высоким проффесионализмом, не безчувственную машину, умеющую принимать исключительно верные решения, а человека со всеми присущими только ему достоинствами и недостатками. Получается проблема. Есть требования предъявляемые к индивидуму, и есть не соответсвие данного индивидуума этим требованиям. Вот хорошо, Вы осознали данную проблему, и пошли по пути самосовершенствовани- я, но как донести это до других. Ведь коллектив работает на максимуме только в режиме "Команда"... Когда и проффесионализм и осознаность имеют оцеку близкую к 9 ... и нет перекосов. Хорошо бы, на этапе приема на работу пользоваться не наитием, а иметь некую систему тестов, позволяющих выяснить о человеке как можно больше, т.е. выяснить его перспективность... его "потолок". Имеется ли мнение по этому поводу? |
||||||||||||||||
| 00:25 11 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
Даже, в крайнем случае, любого человека можно обучить. Как говорится : «Даже медведя можно научить ездить на велосипеде.» Почему индивидуум не соответствует требованиям? Можно конкретней, примеры? Я вижу проблему в том, что начальство не может или не хочет заниматься обучением, совершенствованием своих подчиненных. Начальство должно, стимулировать, мотивировать, объяснять, создавать конкурентные условия для подчиненных. Как учителя в школе, я думаю, от них в большей степени зависит, какие знания усвоят их ученики.
|
||||||||||||||||
| 15:24 11 февраля 2005 |
|
||||||||||||||||
|
Цитата: ?Результаты- самые убедительные аргументы уровня профессионализма.? ?Профессиональный руководитель вызывает зависть, которая является мощным мотиватором у непрофессиональных руководителей.? ?Чтобы посредственные результаты воспринимались как приемлемые, нужно вытеснить того, кто имеет более высокие результаты.? ?Хотите ослабить профессионала- «растворите» его в среде непрофессионалов.? ?Непрофессионалы стремятся иметь однородную систему, где все неконкурентоспособны- . Неконкурентоспособно- сть не порождает зависти? ?Если руководитель устойчиво добивается на своём участке работы высоких результатов, то он рано или поздно будет вытеснен теми, у кого результаты ниже.? (Автор, мне неизвестен) Я видел это на работе, но думал что это огромная не справедливость. Но когда прочитал это, понял что это закономерность. Я был обескуражен. |
||||||||||||||||
| создать новую тему • написать сообщение | |||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
Helga
|
|
|
|
||
|
Сервер развивается и
поддерживается редакцией еженедельника «Наш город»
Отдел рекламы: (4217) 20-10-07; adver@komcity.ru Правила использования материалов |
|
Программирование: 2002—2004 —
Технодизайн
2005—2013 — "Наш город" |